ANNA cuida de tu hogar.
Confort · Clima · Energía. Electricidad, climatización y energía para que tu casa funcione como debe.
El Desafío
Tu casa tiene muchas cosas que cuidar.
Y cuando algo falla, normalmente tienes que empezar buscando a alguien. ANNA cambia eso. Una única relación para cuidar técnicamente tu hogar.
Conoce cómo funcionaNo necesitas conocer tu casa técnicamente. Necesitas que alguien la conozca.
ANNA documenta y aprende cada detalle técnico de tu hogar para anticiparse a sus necesidades.
Instalaciones & Equipos
Registramos marcas, modelos y esquemas de cada componente técnico de tu vivienda.
Historial técnico
Mantenemos un registro detallado de mantenimientos, reparaciones e incidencias pasadas.
Necesidades & Mejoras
Analizamos el rendimiento para proponer optimizaciones que mejoren el confort y la eficiencia.
Todo lo que tu hogar
necesita para funcionar bien.
Nuestros servicios cubren todos los aspectos técnicos de tu vivienda, mediante intervenciones precisas y especializadas.
Electricidad
Resolución de averías, actualización de cuadros eléctricos e instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. Precisión y normativa vigente.
- Averías y reparaciones urgentes
- Cuadros eléctricos y protecciones
- Iluminación eficiente
- Instalación para vehículo eléctrico
Climatización
Control absoluto sobre la temperatura y calidad del aire. Diagnósticos de sistemas, mantenimiento preventivo y optimización de equipos.
- Sistemas de aire acondicionado
- Diagnóstico de rendimiento
- Mantenimiento preventivo
- Sustitución y mejora de equipos
Calefacción
Suelo radiante, caldera de condensación o aerotermia: calibramos tu sistema para que el calor llegue por igual a cada estancia, sin zonas frías ni consumo de más.
- Puesta en marcha y purga de suelo radiante
- Mantenimiento y análisis de combustión de calderas (RITE)
- Equilibrado hidráulico por estancia
- Diagnóstico y calibración de aerotermia
Energía
Auditoría y optimización del consumo energético de tu hogar. Ajustamos la potencia contratada y proponemos medidas de eficiencia.
- Medición detallada de consumo
- Optimización de potencia contratada
- Consultoría de eficiencia energética
- Instalación de sistemas de monitorización
Iluminación
Escenas, regulación y automatización de la luz para que cada estancia tenga la iluminación adecuada a cada momento del día, sin controles distintos para cada zona.
- Configuración de escenas por estancia
- Regulación e instalación de puntos de luz LED eficientes
- Integración con sistemas de domótica existentes
- Diagnóstico de circuitos e interruptores
Vehículo eléctrico
Instalación, mantenimiento y ampliación de tu punto de recarga doméstico, con el balanceador de carga y el boletín eléctrico en regla para cargar siempre a máxima velocidad.
- Instalación de punto de recarga (wallbox)
- Revisión anual de conector y actualización de firmware
- Balanceo dinámico de carga
- Gestión del Boletín Eléctrico (CIE) para nueva potencia
Automatización
Domótica y zonificación configuradas de verdad para cómo se vive tu casa, no solo en la puesta en marcha inicial — ajustamos escenas y prioridades según el uso real.
- Configuración y reconfiguración de zonificación (tipo Airzone)
- Escenas combinadas de iluminación y climatización
- Integración de dispositivos en una única app de control
- Diagnóstico de sistemas domóticos existentes
Tecnología y redes
Cableado estructurado, cobertura wifi y puntos de red bien planificados para que cada rincón de la casa tenga la señal que necesita, sin repetidores improvisados ni cables a la vista.
- Instalación y ampliación de cableado de red (RJ45, fibra, coaxial)
- Cobertura wifi mesh en toda la vivienda, sin zonas muertas
- Puntos de red y TV integrados en obra, estancia por estancia
- Diagnóstico y optimización del router y los equipos existentes
Una forma diferente
de cuidar tu hogar.
Un proceso diseñado para la tranquilidad. Desde el primer contacto hasta el mantenimiento continuo.
Nos cuentas qué pasa, a tu manera
Llamas y describes la avería o lo que necesitas con tus propias palabras: "se me ha ido la luz", "huele a quemado", "quiero instalar unos enchufes", "el aire no enfría". No hace falta que sepas los nombres técnicos — de eso nos ocupamos nosotros.
Preguntas que cualquiera puede responder
Te hacemos algunas preguntas sencillas para entender bien el caso — nada que requiera saber de electricidad o climatización, solo contarnos lo que ves. Notarás que hablas con alguien que entiende del oficio, no con un operador que sigue un guion.
Una estimación clara, en la misma llamada
Te decimos cuánto puede llevar el trabajo y qué mano de obra vas a pagar, sin IVA —puede variar según el trabajo y la ubicación— y sin contar los materiales que haya que reponer, que se confirman en la propia visita.
Tú decides cómo lo quieres recibir
Si estás de acuerdo, te preguntamos dónde quieres el presupuesto: al teléfono desde el que llamas, a otro número, o a tu email. En cuanto lo confirmas, te lo enviamos — mientras seguimos hablando para lo siguiente.
Buscamos el mejor hueco, en tiempo real
Mientras seguimos al teléfono, consultamos la agenda de los técnicos de tu zona especializados en tu problema, y valoramos si el trabajo necesita dividirse en más de una visita por su duración.
Cita confirmada, con nombre y cara
Te decimos quién va a venir y te enviamos, por el mismo canal que el presupuesto, la cita para tu calendario y la ficha del técnico: su vehículo (marca, modelo y matrícula) y sus certificaciones.
Ya te conocemos
Con esto queda todo cerrado. Si vuelves a llamar, ya sabemos quién eres: puedes pedir otro servicio o modificar tus datos, el presupuesto o la cita, sin repetir toda la historia otra vez.
Recordatorio, 24 horas antes
El día antes de la visita te avisamos de la cita, para que la tengas presente sin tener que ir a mirar el calendario.
Vigilamos posibles retrasos
Dos horas antes, comprobamos el estado del técnico y, si prevemos algún retraso, te lo decimos con tiempo para que puedas organizarte.
Sabes dónde está tu técnico
Hora y media antes de la llegada prevista, te enviamos la ubicación del técnico en directo, para que no tengas que estar pendiente del reloj.
Entramos con respeto por tu casa
El técnico trabaja con fundas para el calzado y, si hay que taladrar, con equipos de aspiración acoplados para no dejar polvo detrás.
Te explica antes de tocar nada
Lo primero que hace el técnico es contarte qué va a hacer y qué metodología va a seguir, para que no haya sorpresas mientras trabaja.
Informe y pago, al terminar
Al acabar el trabajo, recibes un informe detallado de la actuación realizada, junto con el enlace de pago del servicio.
Volvemos a preguntar, una semana después
Contactamos contigo para confirmar que todo sigue bien y podemos dar el trabajo por cerrado. Si hace falta volver para resolverlo del todo, agendamos una nueva visita.
Te invitamos a contarlo
Cuando confirmas que el trabajo queda cerrado, te invitamos a dejarnos una reseña — tu opinión nos importa.
Planes de cuidado
Elige tu nivel de tranquilidad.
No es un seguro. No es un servicio técnico más. Es una relación: ANNA conoce tu casa y tú sabes a quién llamar.
- Mantenimiento preventivo anual
- Historial técnico digital
- Prioridad en reparaciones
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Mantenimiento Anual y Análisis de Combustión de Calderas
Asegura el confort de tu hogar, reduce el consumo de gas y cumple con la normativa vigente RITE.
Con el uso continuo, el quemador acumula impurezas y el hollín se deposita en los pasos de humo. Esto hace que tu caldera trabaje forzada y consuma hasta un 15 % más de combustible. Nuestro servicio de mantenimiento preventivo anual está diseñado bajo la normativa RITE para limpiar tu equipo y calibrar digitalmente su funcionamiento, garantizando la máxima eficiencia energética y total seguridad para tu familia.
¿Qué incluye nuestro servicio de revisión?
- Limpieza técnica del bloque térmico: Eliminamos el hollín y los residuos acumulados en los deflectores e intercambiadores para recuperar la capacidad original de transmisión de calor de la máquina.
- Análisis digital de gases de combustión: Introducimos una sonda electrónica en la salida de humos para medir con precisión los niveles de Oxígeno (O₂), Monóxido de Carbono (CO) y Dióxido de Carbono (CO₂). Así aseguramos una quema limpia y descartamos retornos peligrosos de gases nocivos.
- Ticket analítico de rendimiento: Te entregamos el comprobante impreso por nuestro analizador homologado, donde se detalla el porcentaje exacto de eficiencia energética y el correcto equilibrado de tu caldera.
- Inspección visual y control de seguridad: Comprobamos que los conductos de evacuación de humos estén completamente despejados, que las juntas mantengan su estanqueidad y que la presión del circuito de agua sea la óptima para evitar averías en los meses más fríos.
- Todo lo del plan Essential
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Mantenimiento estacional (2 visitas anuales)
No esperamos a que el equipo falle; preparamos tu casa de forma proactiva para adelantarnos al clima extremo de Madrid.
- Fase Invernal (Puesta en marcha de Calefacción): Purga técnica del sistema, equilibrado hidráulico de los colectores del suelo radiante planta por planta y verificación de las bombas de circulación. Aseguramos un calor homogéneo en toda la vivienda desde el primer día frío sin consumos fantasma.
- Fase Estival (Puesta a punto de Aire Acondicionado): Higienización profunda de filtros y conductos (erradicación de bacterias y malos olores), revisión de los niveles de gas refrigerante, limpieza de la unidad exterior (eliminación de polen y polvo acumulado) y comprobación del drenaje de condensados para evitar filtraciones.
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Prioridad preferente en averías
Asistencia técnica en tu domicilio en menos de 24 horas.
El plan definitivo para viviendas de alta electrificación.
- Todo lo del plan Confort (incluye las 2 visitas estacionales completas)
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Soporte de Guardia VIP 24/7/365
Línea directa prioritaria por WhatsApp y teléfono. Si tu calefacción se bloquea en mitad de un fin de semana de invierno o tu sistema principal falla en un festivo, dispones de asistencia presencial urgente garantizada sin cargos por desplazamiento de emergencia.
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Mantenimiento del Punto de Recarga de Vehículo Eléctrico
Inspección anual de tu cargador inteligente. Comprobamos el estado del conector, actualizamos su firmware y verificamos el correcto funcionamiento del balanceador dinámico de carga para asegurar que tu coche cargue siempre a la máxima velocidad permitida.
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Termografía Preventiva del Cuadro Eléctrico
Escaneamos el cuadro general de tu vivienda con una cámara térmica infrarroja durante la visita anual. Esto nos permite detectar "puntos calientes" invisibles a simple vista (bornes flojos o magnetotérmicos sobrecargados), previniendo apagones inesperados o riesgos de incendio por sobrecarga.
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Gestión del Boletín Eléctrico (CIE) sin coste técnico
Si decides dar el paso a una electrificación alta (comprar un coche eléctrico, añadir aerotermia o climatizar la piscina), realizamos el estudio de cargas y emitimos el Certificado de Instalación Eléctrica oficial para la Comunidad de Madrid de forma gratuita (solo abonarás las tasas oficiales de la distribuidora).
Precio mensual por vivienda.
Zona de cobertura
ANNA en el noroeste, norte y centro de Madrid.
Atendemos a domicilio — Zona de servicio en Valdemarín — en tres ejes de la Comunidad de Madrid.
Toca tu zona en el mapa para ir directamente a su página, o elige tu localidad en las listas de abajo.
Noroeste
- Pozuelo de Alarcón
- Aravaca
- Majadahonda
- Las Rozas
- Boadilla del Monte
- Somosaguas
- La Finca
- La Florida
- Valdemarín
- Casaquemada
- Puerta de Hierro
- Monteclaro
- Montealina
- Las Satélites
- Punta Galea
- Montegancedo
- Arco de Poniente
- Humera
Lo que más falla (y cómo se evita)
Diagnóstico técnico antes de que sea una avería.
Estos son los casos más habituales que vemos en las viviendas de nuestras tres zonas de servicio, con su causa real, su efecto y cómo lo prevenimos.
Aerotermia o suelo radiante mal calibrado
- Causa
- La bomba de calor y las curvas de trabajo se dejaron con la configuración de fábrica en la instalación, sin ajustarlas a la vivienda real.
- Efecto
- Zonas de la casa que tardan en calentar o enfriar, consumo más alto del necesario y sensación de que el sistema "no da para la casa".
- Prevención
- Una revisión anual de caudales y curvas de calefacción/refrigeración, sin necesidad de tocar el suelo ni la instalación existente.
- Diagnóstico ANNA
- Medimos temperatura por estancia y tiempo de respuesta del sistema para recalibrarlo a la vivienda real, no a la de catálogo.
Cuadro eléctrico con potencia insuficiente
- Causa
- Instalaciones diseñadas hace 15-30 años, pensadas para el consumo de entonces, sin margen para climatización, inducción y vehículo eléctrico a la vez.
- Efecto
- El diferencial salta en el peor momento — normalmente cuando más se necesita el confort de la casa.
- Prevención
- Un estudio de potencia contratada frente a consumo real antes de sumar un equipo nuevo, no después.
- Diagnóstico ANNA
- Revisamos el cuadro, tramitamos el boletín eléctrico (CIE) si hace falta y dimensionamos la instalación para lo que la vivienda necesita hoy.
Climatización por conductos sin mantenimiento
- Causa
- Filtros y unidades interiores que no se revisan porque están ocultos en el falso techo, fuera de la vista del día a día.
- Efecto
- Pérdida de rendimiento, ruido progresivo y peor calidad del aire interior, sin que nadie note el motivo.
- Prevención
- Limpieza y revisión periódica de filtros, rejillas y unidades, antes de que el equipo tenga que forzar para compensar.
- Diagnóstico ANNA
- Incluido en el Pasaporte ANNA: registramos el estado de cada equipo para anticipar el mantenimiento antes de que se note.
Domótica y zonificación mal configuradas
- Causa
- Sistemas de zonificación (tipo Airzone) instalados pero con escenas y prioridades configuradas solo en la puesta en marcha inicial.
- Efecto
- Estancias que se climatizan cuando no hace falta y otras que se quedan cortas, con un consumo eléctrico más alto del esperado.
- Prevención
- Reconfigurar escenas y prioridades por estancia según el uso real de la vivienda, no solo al momento de instalarlo.
- Diagnóstico ANNA
- Ajustamos la lógica de zonificación y las escenas de iluminación desde una única aplicación, adaptada a cómo se vive la casa.
Contexto
La electrificación avanza rápido en Madrid.
Así se mueve la región en la que trabajamos — datos reales, no de tu vivienda en concreto, para que veas hacia dónde va todo esto.
Fuentes: Barómetro de la Electromovilidad ANFAC (4T 2025) vía SmartGridsInfo · Servimedia sobre despliegue de autoconsumo en la Comunidad de Madrid (2022) · UNEF / ESeficiencia (2024). Datos de contexto regional y nacional, no cifras específicas de cada vivienda o barrio.
ANNA
ANNA Cuidado Técnico del Hogar cuida del bienestar técnico de tu hogar.
Especialistas en electricidad, climatización y energía, ofrecemos asistencia, mantenimiento y acompañamiento técnico para que tu casa funcione siempre como debe. Desde una avería eléctrica o un problema de climatización hasta instalaciones, mejoras de eficiencia y mantenimiento.
Con ANNA tienes un único punto de confianza para cuidar de tu hogar, con atención profesional, cercana y rápida. ANNA es una relación, no solo un servicio técnico.
Opiniones verificadas
La confianza no se fabrica. Se gana, visita a visita.
Descubre las experiencias 100% reales de quienes ya han confiado en el servicio técnico de ANNA en sus propios hogares.
¿Ya te hemos ayudado en casa?
Cuéntaselo a los próximos vecinos que busquen un técnico de confianza. Solo hace falta un minuto.
Llama o escríbenos.
Sin formularios ni esperas: hablas directamente con ANNA por teléfono o WhatsApp.