Lo que no sale en la foto: el boletín eléctrico de su casa

Es una imagen de 1969: el módulo lunar Eagle regresa de la superficie con la Tierra asomando sobre el horizonte. La tomó Michael Collins, que se había quedado en órbita con la nave Columbia mientras sus dos compañeros exploraban la Luna ¹. En el encuadre están Armstrong y Aldrin, y detrás todo lo demás que vive en la Tierra; solo falta quien apretó el disparador ².

Foto: Michael Collins / NASA, 1969 (AS11-44-6642). Fuente: NASA.

En una casa pasa algo parecido. Lo que más importa de una instalación eléctrica está dentro de la pared, y quien la hizo tampoco sale en las fotos del salón. De todo su trabajo, solo queda a la vista un papel: el boletín. Lo escribo como técnico: ese papel es lo que de verdad nos protege.

¿Qué es el boletín eléctrico y por qué lo piden tanto?

Es el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE): el documento que acredita el estado de nuestra instalación y recoge la potencia recomendada y la máxima que admite ³. Es obligatorio en todas las casas, sean de obra nueva o de segunda mano ⁴.

Lo piden la distribuidora cuando queremos cambiar de potencia, el seguro del hogar si hay un siniestro y la comunidad si tocamos algo común. Si cualquier día añadimos un circuito o subimos la potencia, vamos a necesitarlo ⁵. Por eso, más que un trámite, es la memoria de la casa: qué hay detrás de la pared y para cuánto está preparado.

¿Cuándo hace falta un boletín nuevo para subir la potencia?

Hace falta cuando la potencia que queremos contratar supera la máxima que indica nuestro boletín actual ³. La distribuidora puede pedirlo también si el paso es de monofásica a trifásica o si el boletín tiene más de 20 años y comprueba que la instalación ya no cumple las condiciones reglamentarias ⁴. Con el e-distribución como referencia, también se exige cuando, sin superar el máximo, han pasado más de 20 años desde la última verificación ³.

Si pedimos una potencia que el boletín ya admite y no ha caducado, normalmente no hay que hacer nada más que el trámite con la comercializadora. El problema aparece cuando la casa ha ido sumando cosas: inducción, aire acondicionado, aerotermia, un punto de recarga en el garaje. Es un caso habitual en los chalés y adosados de San Sebastián de los Reyes, Alcobendas o Majadahonda: el boletín es de cuando se entregó la vivienda y lo que enchufamos hoy no se parece a lo de entonces. En otoño, con las primeras estufas y el calor eléctrico, es cuando más se nota.

Si la instalación no admite la nueva potencia, el boletín no se «consigue»: se prepara el cuadro y los circuitos y, solo después, se certifica. Por eso no conviene manipular el cuadro por nuestra cuenta; es trabajo de un instalador habilitado.

¿Qué seguro tiene que tener quien nos hace el boletín?

Un seguro de responsabilidad civil profesional. El REBT (ITC-BT-03) exige a las empresas instaladoras en baja tensión una póliza que cubra los daños que puedan provocar al prestar el servicio, de 600.000 euros por siniestro como mínimo en la categoría básica y 900.000 en la especialista ⁶. Esas cuantías están en vigor desde la modificación del Real Decreto 298/2021, de 1 de julio de 2021 ⁶.

Para nosotros significa que, si algo sale mal en casa por un trabajo mal hecho, hay una cobertura detrás y no depende de la buena voluntad de nadie. Preguntar por el seguro antes de contratar es tan normal como pedir el presupuesto.

¿Qué conviene pedir a quien contratamos?

Cinco cosas, todas sencillas de comprobar:

• Habilitación como empresa instaladora en baja tensión (REBT), y, si hay climatización, RITE y gases fluorados.
• Seguro de responsabilidad civil en vigor.
• Presupuesto por escrito antes de empezar, con lo que se hace y lo que no.
• Boletín tramitado: en la Comunidad de Madrid lo presenta la empresa instaladora habilitada ante una Entidad de Inspección y Control Industrial ⁷; no es una gestión que nos toque a nosotros.
• Factura con el detalle del trabajo. Es lo que nos permite reclamar, hacer valer la garantía del trabajo y de las piezas, y acceder a ayudas o deducciones que la piden. Sin factura, no hay nada de eso.

En ANNA, el servicio técnico del hogar en Madrid y los ejes de la A6 (carretera de La Coruña) y la A1 (carretera de Burgos), trabajamos así: seguro, presupuesto por escrito, factura y boletín. Quien quiera ver cómo lo aplicamos en su zona puede empezar por electricidad o por San Sebastián de los Reyes.

¿Qué podemos hacer hoy sin tocar nada?

Abrir la carpeta de la casa y buscar el boletín. Dos datos bastan: la fecha y la potencia máxima. Si tiene más de 20 años, o si hemos añadido aparatos grandes desde entonces, conviene que lo mire un profesional antes de pedir ningún cambio de potencia.

Ya hablamos de cómo vivir con 21 grados en este otro artículo del Taller. Esta es la otra mitad: la casa cómoda que se ve y la casa bien hecha que no se ve. Collins no salió en su foto y nadie lo echa en falta, porque la foto cuenta lo importante. Con una instalación bien hecha pasa lo mismo: nadie nota a quien la hizo, pero todo lo demás se sostiene.